Этикет означает установленный порядок поведения где-либо. Культура поведения поступки и формы общения людей, основанные на нравственности, эстетическом вкусе и соблюдении определенных норм и правил. Истинная культура поведения есть органическое единство внутренней и внешней культуры человека, умение найти правильную линию поведения даже в нестандартной, а порой и в экстремальной ситуации.
Во Франции обнаженное человеческое тело воспринимается как красивое и восхитительное. Напротив, в Америке люди часто ведут себя осторожно, чтобы обнаружить. Вот почему реклама во Франции может пересечь опасный порог по сравнению с США, и даже если загорать выше не разрешено законом, вы можете иногда встретить ее во Франции.
Когда вы посещаете Францию, вы сразу окружены богатой историей, которая традиционно была предметом гордости и правовой защиты, как и в нашей стране. Французское государство и учреждения ежегодно тратят сотни тысяч на восстановление и сохранение памятников. В этой области мы двинулись в правильном направлении, и мы рекомендуем только продолжать.
К нормам культуры поведения относятся: вежливость – доброжелательность в процессе взаимоотношений с окружающими людьми; корректность – умение вести себя в рамках общепринятых приличий в любых ситуациях; тактичность – чувство меры, которое необходимо соблюдать в разговоре, в личных и служебных отношениях; деликатность – умение определять и учитывать индивидуальные особенности людей; скромность – отсутствие позерства, умение во всех ситуациях сохранять свою индивидуальность и не играть несвойственной себе роли; простота – отнюдь не отказ от общепринятых норм этикета, не фамильярность, а общение, при котором люди не задумываются, кто расположен «выше», а кто «ниже» на социальной лестнице; обязательность – умение выполнять свои обещания, что свидетельствует не только о честности, но и о надежности человека.
Во Франции изобразительное искусство традиционно ценилось и поддерживалось государством. Французские художники продвигаются за рубежом, и их работа субсидируется государством, как в нашей стране. Большинство компаний, до 80%, утверждают эти запреты как важный шаг в укреплении ценностей общества большинства.
Это удивительный вывод для американцев, потому что право индивидуума на победу выигрывает идеалы коллективного духа. Мы вряд ли найдем подавляющее большинство, которые так же повлияли бы на религиозные убеждения индивида. Во Франции концепция солидарности - это то, что все еще присутствует в рабочем процессе. Идея о том, что человек не важнее и что вы получаете больше как команда, является базовой концепцией во французском рабочем процессе.
Походка должна быть уверенной и ровной. Сидеть нужно прямо, ни на что не облокачиваясь, и не раскачиваясь на стуле и не расставляя широко ноги. Вставать необходимо без лишнего шума и телодвижений; положение рук – проблема многих людей. Пальцы лучше держать в спокойном состоянии, а возможные жесты должны быть четкими и плавными. Категорически неприемлемо держать руки на животе или в карманах; выражение лица должно быть естественным и доброжелательным, без гримас и кривляний; смех не должен быть оскорбительным и привлекающим внимание. Чихать и кашлять нужно только в носовой платок и желательно в сторону от собеседника. Кстати согласно этикету, принятую в нашей стране фразу: «Будьте здоровы» говорить собеседнику не следует. Это может поставить его в неловкое положение. Зевать в присутствии людей также не следует; при посещении различных заведений со зрительными залами, проходить на свое место нужно лицом к сидящим зрителям. Первой садится женщина, затем сопровождающий ее мужчина;
Когда американцы склонны верить в силу человека, который может радикально изменить мир, французская культура придает разные ценности. Общая цель - это то, что коллектив может достичь. Для французов другие национальности являются апатичными в своих возможностях управления и изменений. Французы привыкли задавать почти все и быстро менять правительство и законы, с которыми они не согласны.
Во Франции детям вскоре предоставляется возможность позаботиться о себе, а также приемлемые комментарии к их поведению у любого взрослого. В Америке матери не стесняются указывать поведение иностранного ребенка. Синдром слишком незаменимой матери часто решает психотерапию.
Несмотря на то, что мужчина должен пропускать женщину, исключением в этом случае служат транспорт, лестничные клетки или незнакомые помещения. В этом случае мужчина проходит первым, подавая руку женщине; женщина согласно культуре поведения должна всегда находиться справа от мужчины, а мужчина слева от женщины; находясь на улице не желательно идти против общего движения и задевать руками людей проходящих мимо. Также за рамки приличия выходит курение на улице, распитие напитков и комментарии об одежде и внешности прохожих; в общественный транспорт не желательно заходить с едой и напитками. Также не стоит занимать сидячие места сумками, и желательно уступать свободное место пожилым людям и матерям с детьми.
Теперь давайте посмотрим на наши разногласия относительно того, что мы должны догнать, но которые, например, мы поделились с Первой Республикой. Формальности и маркировки культуры языковой культуры и ее место. . Французы более формальны днем, чем американцы или чехи. Формальность также присутствует в использовании языка. Дыхание и покалывание, например, по-прежнему характерны для нас и Франции по сравнению с неформальным американским подходом. Формальности и этикет изучаются в молодом возрасте и становятся частью общей культуры.
Мы можем только обсудить, почему он потерялся в нашей взрослой жизни. Но, в целом, эта тенденция для молодых людей вырастает молодым также может наблюдаться во Франции. Языковая защита и языковая культура. Французы активно защищают свой язык на академическом и государственном уровнях. Они защищают чрезмерное проникновение английских слов на язык, ища адекватную французскую компенсацию. Хотя иногда их усилия могут вызывать улыбки или противоречия, им нельзя отрицать, что они добились успеха в их преследовании.
Деловой этикет включает точное соблюдение правил культуры поведения, которая предполагает в первую очередь глубокое уважение человеческой личности. Это искреннее уважение должно стать составной частью натуры руководителя, бизнесмена. В основе поведения должна лежать нравственная оценка: деловой партнер хороший человек!
Культура языковой культуры также поддерживается в школьной системе с юности, в которой наши усилия близки к усилиям французов. То, что мы отстаем, - это степень формализма в повседневном языке и в разговоре между полами. Игра слов, оценка коллеги, поиск новых языковых комбинаций на чешском языке еще не существует. Мы пытаемся говорить в письменной форме, но мы говорим грубо или скучно. В целом чехи, была некоторая грубость в выражении и выражении как незнакомцев, так и близких людей и друзей.
Мода всегда была незаменимым местом во Франции. Вместо слепой имитации здесь показаны стиль, привлекательность, элегантность и элегантность. Даже в простых джинсах, кроссовках или домашнем хозяйстве. Французы не всегда предпочитают дорогие или фирменные одежды. Одевание и мода - это игра, радость, выражение вашего я или ваше заявление о моде. Мы ближе к американцам в этой области в Чешской Республике, и с нашими привычками у нас есть французы, чтобы догнать.
Культура поведения в деловом общении немыслима без соблюдения правил вербального этикета, связанного с формами и манерами речи, словарным запасом, т. е. со всем стилем речи, принятым в общении данного круга деловых людей. Существуют исторически наработанные стереотипы речевого общения. Это слова: «дамы», «господа», «судари» и «сударыни», «уважаемые коллеги».
Общение во Франции, как взаимно противоположный пол
Французы с юности учат, что эта игра существует. Вы не можете отрицать, что каждый из нас мужчина или женщина. И как мужчина или женщина мы всегда действуем. Другие народы пытаются нейтрализовать этот факт. Многие люди во Франции, как процесс, сама игра, больше удовольствия в продвинутых курсах, не всегда самый важный для них результат. И здесь мы приходим к существенной культурной разнице, другому пониманию победы и процесса, радости соблазнения, очарования, только быть мужчиной или женщиной.
В деловом разговоре надо уметь дать ответ на любой вопрос. Даже на простейшие «Как дела?» Ничего не ответить невежливо; буркнуть «нормально» и пройти мимо тоже невежливо, если не грубо; В таких случаях деловой этикет предписывает отвечать примерно следующее: «Спасибо, нормально», «Спасибо, пока жаловаться грех», и в свою очередь поинтересоваться: «Надеюсь, что и у Вас все обстоит нормально?». Такие ответы нейтральны, они успокаивают всех, следуют сложившимся в России нормам: «Не сглазь, когда дела идут хорошо».
Так о чем мы говорим? Для чешского простого процесса эта игра может по-настоящему звучать как игра. Вы можете сжать десять штук бумаги с рулоном и вытереть свой маслянистый поцелуй, но вы также можете наслаждаться сыром, оливками, багетом с небольшой тарелкой, а затем высушить скатертью, подобранной к столу. Все просто вопрос ваших приоритетов, что вы предпочитаете.
Точно так же вы можете смотреть на женщин. Вы можете видеть женщин в них, например, 10 бумажных одеял, но вы можете увидеть деликатес в конце праздничного ужина. Мы понимаем, что годы в наших странах преобладали довольно голодными, но теперь чехи действительно находятся в столовой намного дальше.
Я убежден, например, что настоящая воспитанность проявляется прежде всего у себя дома, в своей семье, в отношениях со своими Д.С.
Этикет и культура поведения делового человека
Искусство комплиментов естественно
Для каждой отдельной женщины этот подход должен быть перекалиброван. Повторная калибровка будет показана в некоторых французских комплиментах и романтических фразах, которые являются фальшивыми и странными в чешском переводе. У наших мужчин есть проблема, проходящая через один-два зуба.
Когда говорится об комплименте, часто это клише или глупость, о которых женщины вообще не говорят. Некоторые примеры можно найти в разделе «Чешские ужасы или осложнения Чешской Республики». Вы также можете внести свой вклад в этот раздел, мы будем рады только, когда окно языка будет соответствовать нашей реальности.
Этикет (от французского etiquette) означает установленный порядок поведения где-либо.
Культура поведения - поступки и формы общения людей, основанные на нравственности, эстетическом вкусе и соблюдении определенных норм и правил. Истинная культура поведения есть органическое единство внутренней и внешней культуры человека, умение найти правильную линию поведения даже в нестандартной, а порой и в экстремальной ситуации. Здесь «культура поведения» будет рассматриваться как часть делового этикета, отлично понимая, что сам термин «культура» в широком смысле гораздо объемнее понятия «деловой этикет». Последний относится к категории «культура» как особенное к общему.
Операция Соблазнение или искусство соблазнять
И здесь мы переходим к основному правилу настоящих мужчин. Настоящий мужчина никогда не упускает возможность соблазнить женщину, которой он любит. Назовите это игрой, навыками и спортом. Человек без этой способности не является полноценным игроком тестостерона.
Они могут сердиться на своих постоянных партнеров, они могут морализировать общество большинства, если они честны, это так. Эта способность в человеке либо или нет, либо нет. Если по какой-либо причине оно подавлено, упомянутые мужчины являются апатичными и воспринимают себя как нечто пропавшее. Вот поэтому базового курса достаточно для развития этого навыка.
Деловой этикет
Деловой этикет - важнейшая сторона морали профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Знание его - необходимое профессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать. Почти 70% выгодных для отечественных деловых людей сорвавшихся сделок не состоялись из-за того, что российские бизнесмены не знают правил делового общения и не владеют культурой поведения. Эта цифра подтверждается и мировым опытом. Так, еще в 1936 г. Дейл Карнеги писал: «Успехи того или иного человека в его финансовых делах процентов на 15 зависят от его профессиональных знаний и процентов на 85 - от его умения общаться с людьми». Немало рушится карьер и теряется денег из-за неправильного поведения или невоспитанности. Зная это, японцы тратят на обучение хорошим манерам и консультациям по вопросам этикета, культуры поведения сотни миллионов долларов в год. Они хорошо знают, что успех любой фирмы во многом зависит от способности ее работников, от их умения дружно трудиться над достижением цели. Знание этикета, культура поведения - вот ключевые условия для успешной работы в любой организации - таково мнение ведущих специалистов фирм.
Когда этот навык включается, этого достаточно, даже если внешний вид, элегантность, одежда, финансы и многие другие области не будут полностью решены. Все любят очаровательных мужчин, а не только женщин. И в большинстве случаев этот человек начинает развиваться.
Мы также благодарим Элен Скалионо, которая говорит с Жюльеном Расселом Брунеттом о своей книге «Соблазнение»: как французы играют в игру жизни. «Соблазнение» - довольно сильное слово на английском языке. Слово «соблазнение» имеет гораздо более широкое значение на французском, чем на английском, где оно имеет негативный и исключительно сексуальный подтекст. Там, где американцы могли использовать слово «очарование» или «притяжение» или «заняться» или даже «повеселиться», французы используют слово «соблазнение».
К сожалению, российские деловые люди до сих пор не придают серьезного значения этим аспектам своей деятельности. Подчеркну, что соблюдение делового этикета, умение культурно вести себя особенно важно при работе с представителями иностранных фирм, при выезде для заключения сделок за границу. У многих ”новых русских” заметен дурной вкус в одежде, в украшениях (будь то массивные золотые цепи с крестами на шее или иные многочисленные изделия из драгоценных металлов и камней на пальцах, запястьях и т.п.). А еще чаще своих патронов «подставляют» различные секретарши, переводчицы, которых они возят с собой по «европам».
Французское использование этого термина находится в самых разных местах, даже при описании стратегии Франции в Афганистане. Ожидания, обещания, обаяние, изящество - все это инструменты человека, играющего в волшебную игру. Даже некоторые из них понимают это как французскую неофициальную идеологию, которая настолько кодифицирована в постоянных образцах поведения, что она не всегда присутствует только в сознательном поведении.
Что могут узнать американцы у французов? У французов, кажется, больше радости в жизни, чем у нас, североамериканцев, с нашей пуританской, основанной на работе культуры. Это не универсально, но меня это всегда поражает. Это искусство создания и наслаждения радостью всех видов. Французы создали и усовершенствовали приятные способы провести время: запах духов, ходить в садах, пить вино, смотреть красивые предметы, проводить интервью, и это почти как если бы они дали себе разрешение, чтобы заполнить эту потребность радость, что американская трудолюбивый, суперкапиталистическая культура часто не позволяет.
В результате новые русские и их сопровождение становятся предметом молчаливой, но, тем не менее, нелицеприятной критики со стороны партнеров по переговорам. Уважающие себя и честь своей фирмы зарубежные предприниматели нередко после первой же встречи прекращают все переговоры. Поведение таких «новых русских» можно оценить словами из известной сказки А.С. Пушкина про старуху, которая «ни ступить, ни молвить не умеет».
Живя, как француз, он должен привыкнуть к нему. Мне нужно было научиться работать в Париже. У меня есть близкий французский друг, которому более пятидесяти, она красивая и сексуальная, как жена и мать троих. И она всегда красиво одевается, когда выходит на улицу, даже покупая багет.
Ярлык как в бизнесе, так и в жизни очень важен. Наши руководители и коллеги оценивают тактику и хорошее образование. Поэтому, если вы получаете работу своей мечты, постарайтесь заставить других видеть вас как человека, который знает правила жизнеспособности в бизнесе. Для этого лучше всего ознакомиться с правилами поведения на вашем рабочем месте.
Чтобы не попасть в нелепую ситуацию, надо знать правила хорошего тона. В старые времена им крепко учил Петр Великий. В 1709 г. он издал указ, согласно которому подлежал наказанию каждый, кто вел себя «в нарушение этикету». Возможно, надо ввести наказание и для тех отечественных бизнесменов, кто выставляет на посмешище не только себя, но и бросает тень на российское предпринимательство.
Не зная основных принципов общества, работать очень сложно. В конце концов, каждый из нас всегда должен вести себя правильно. На работе это, возможно, даже более важно. Если вы что-то обидели, это может иметь серьезные последствия. То же самое можно сказать и о деловых встречах. Когда вы связываетесь с клиентом, вы действуете от имени всей компании, и вы даете ей свидетельство о проведении. Работодатели также могут быть полезны, например. Кто должен сначала сказать «доброе утро», или в случае коллег и коллег, работающих на аналогичных позициях «часть»?
Итак, знание делового этикета, умение культурно вести себя - основа предпринимательского успеха.
Этикет - явление историческое. Правила поведения людей изменились с изменениями условий жизни общества, конкретной социальной среды.
Этикет возник в период зарождения абсолютных монархий. Придерживаться определенных правил поведения, церемониала было необходимо для возвеличивания царственных особ: императоров, королей, царей, князей, принцев, герцегов и т.п., для закрепления иерархии внутри самого классового общества. От знания этикета, выполнения его правил часто зависела не только карьера, но и жизнь человека. Так было в Древнем Египте, Китае, Риме, Золотой Орде. Нарушение этикета приводило к вражде между племенами, народами и даже к войнам.
Факторов, которые от этого зависят, много. Пол, возраст, положение - все это имеет значение. Если два человека встречаются с одним и тем же сексом, сначала скажите, что «доброе утро» должно быть более молодым человеком. Мужчина, встречаясь с женщиной, должен сначала поздороваться. В противном случае дело будет с боссом и подчиненным. Человек в нижнем положении должен всегда кланяться своему первому руководителю. Если мы имеем дело с двумя людьми на аналогичных позициях, мы всегда отдаем первую женщину.
На деловой встрече это выглядит по-другому. Было бы странно, если бы клиент, пришедший в ваш офис, первым отдал свою руку. Принимая его в своем офисе и действуя как хозяин. В деловых ситуациях это неприемлемо. Также важно умело переходить в «вы». Предполагать, что это должен быть человек в более значительном положении. В случае смежных позиций инициатива находится на стороне пожилых людей. Также помните, что, даже если мы говорим с вашим начальником по имени, это не относится к официальным встречам.
Этикет всегда выполнял и выполняет определенные функции. Например, разделение по чинам, сословиям, знатности рода, званиям, имущественному положению. Особенно строго соблюдаются правила этикета в странах Дальнего и Ближнего Востока.
В России в начале ЧVIII в. стал усиленно внедряться западный этикет. На русскую почву переносились одежда, манера, внешние формы поведения. За соблюдением этих правил боярами и дворянским сословиям (особенно в столичных городах) постоянно и настойчиво, порой жестоко следил сам царь Петр I. За их нарушение строго наказывали. В дальнейшем, в царствование Елизаветы и Екатерины II, отбирались правила этикета, отвечающие требованиям и особенностям национальной культуры России, которая как евразийская страна во многом соединяла противоположности Европы и Азии. А этих противоположностей много не только в ЧVIII в., но и сейчас. Английский писатель Редьярд Киплинг говорил, что Запад есть Запад, Восток есть Восток, и не встретиться им никогда. Так, в Европе траурный цвет - черный, а в Китае - белый. Даже в границах Российской империи правила поведения различных народов значительно отличались.
Конечно, и общественный прогресс способствовал взаимопроникновению правил поведения, обогащению культур. Мир становился теснее. Процесс взаимного обогащения правилами поведения позволил выработать взаимоприемлемый, признаваемый в главных чертах этикет, закрепляемый в обычаях и традициях. Этикет стал предписывать нормы поведения на работе, на улице, в гостях, на деловых и дипломатических приемах, в театре, в общественном транспорте и т.д.