На современном рынке сотовой связи успешно предоставляет мобильные услуги теле2. Телефонный оператор не скрывает от абонента подключенные сервисы и тарифные планы.
Несмотря на то, что теле2 не подключает услуги тайно, бывают ситуации когда трудно вспомнить особенности тарифа или стоимость ранее купленной опции.
Узнать какие услуги, опции и подписки активированы в данный момент времени на вашем телефоне, можно следуя инструкции размещенной ниже.
Как узнать подключенные опции теле2
Теле2 как узнать подключенные услуги
Давайте разберемся, как узнать какие услуги подключены:
1.Через телефон – для этого необходимо отправить запрос, набрав *153# и кнопку вызова. В ответном смс придет информация с данными по действующим подключенным услугам.
2.Через личный кабинет – войти в него можно с помощью сайта компании, нажав в верхнем правом углу на ссылку «личный кабинет». Зарегистрировавшись, абонент получает полный доступ ко всем данным. Требуемая информация храниться в разделе «управление услугами».
3.Через оператора – для этого следует набрать на телефоне комбинацию цифр 611 и клавишу вызова. После идентификации клиента специалист расскажет, какие действуют опции и по какой цене.
2.Обратиться в офис оператора – обязательно при себе иметь документ подтверждающий личность абонента. Проверив данные, консультанты предоставят запрошенные сведения в полном объеме.
Видео Обзор: Как отключить на теле2 подписки.
Как узнать какие подписки подключены
Большинство услуг оператора теле2 бесплатны, однако есть те за которые взимается плата.
Узнать список подключенных подписок
Озадачившись вопросом, как узнать какие платные подключены услуги, стоит воспользоваться вышеуказанными способами или набрать:
*144*6# вызов – по средствам данной команды вы получите полный список платных подписок.
Как отключить платные услуги теле2.
1.Отключить услуги можно через интернет, на сайте оператора связи, в личном кабинете теле2.
2.Набрав команду *115*0# и нажав вызов. При помощи этой команды, вы поможет отключить любую не нужную платную услугу.
Подключить услугу Смс свободе теле2
Опция теле2 СМС Свобода разработана специально для любителей смс-сообщений. С ней вы сможете каждый день бесплатно переписываться с абонентом любого телефонного оператора.
Отключить, подключить СМС Свобода ТЕЛЕ 2
Подключить ее можно двумя способами:
из личного кабинета – в разделе «мои услуги» выбирается пункт «настроить услуги». На открывшейся странице подключается запрашиваемая опция.
набрав в телефоне команду *115*21# вызов.
В соответствии с тарифной политикой региона, после подключения будет сниматься абонентская плата.
Отключить СМС свобода можно:
набрав USSD команду *155*20# и нажав "вызов".
Видео инструкция: Личный кабинет Tele2. Как подключать и отключить услуги самому?.
Для того что бы удобно было пользоваться этой информацией, ее можно свести в таблицу:
Расшифровка команд таблицы и подробное описание:
В настоящее время появилась не хорошая тенденция навязывание платных опций и услуг операторами мобильной связи. Очень часто телефонные компании подключают платные услуги без ведома своих клиентов или разными хитрыми способами заставляют сделать это самостоятельно, через разные рекламные сообщения, появляющиеся в не нужное время и в ненужном месте на экране мобильного телефона. А так же путем предложения каких то бесплатностей на месяц, ну а потом берут деньги по полной программе.
Простому человеку бывает сложно разобраться в этой мешанине услуг и опиций. И возникает закономерный вопрос, как отключить все эти платные услуги и жить спокойно. На счет жить спокойно ничего порекомендовать не могу, а вот как отключить те или иные платные услуги, конкретно у оператора сотовой связи Теле2 можно. Кстати говоря именно этот оператор, отличается не особым навязыванием своих услуг и имеет более или менее удобный сервис подключения и отключения платных и бесплатных услуг для своих клиентов. Далее об этом немного поподробнее...
Показать ещё
Для того что бы узнать какие платные услуги у вас подключены: наберите специальную USSD-запрос * 1 5 3 # , затем нажмите клавишу вызова. В ответ должно поступить SMS-сообщение, в котором будет перечислено, какие платные услуги подключены на ваш номер телефона.
Второй вариант для контроля за своим расходами - это вход через интернет на официальный сайт tele2 в Личный кабинет абонента. Сделать это можно по адресу: login.tele2.ru . Подробнее о том как это сделать на описано в статье:
Теперь по поводу платных и бесплатных подписок. Получить список всех подписок, можно набрав UUSD запрос * 1 4 4 * 6 # и нажав вызов.
Для того чтобы отключить услугу "SMS-свобода" , нужно отправить код * 1 5 5 * 2 0 # и нажать вызов.
Отключение Услуги Гудок. Для того чтобы отключить платные гудки и вернуть обычные, бесплатные, наберите на телефоне USSD-запрос *115*0# .
Чёрный список абонентов. Отключение этой услуги возможно при помощи команды *220*0# . При этом внимание, все номера находящиеся в черном списке на сервере теле2 будут удалены. Отключение услуги бесплатное.
Кстати, если вы хотите пользоваться этой услугой и считаете ее нужной и полезной, то небольшая справка. Для удаления только одного номера из черного списка, отправьте SMS на номер 3 4 5 с текстом: 0*номер для разблокирования. И наоборот для блокировки нового номера с которого приходит СМС-спам, надо отправить бесплатное сообщение на номер 3 4 5, указав в тексте или его номер или текстовой псевдоним, например 89ххххххххх или VTBank. А для того что бы посмотреть весь черный список, всех номеров и псевдонимов, отправьте сообщение с цифрой 1 на номер 3 4 5.
Вот так можно пользоваться услугой Антиспам, подключать и отключать номера и добавлять их в черный список.
Подробнее о черных списках для телефона, как их создавать и настраивать, в том числе и для других сотовых операторов, можно прочитать в обзоре:
Услуга «Ожидание/Удержание вызова» включение - * 4 3 # , отключение - * 4 3 # .
Для отключения опции Переадресация СМС , наберите бесплатную команду *286*0# , затем вызов.
Услуга «Я на связи». Это когда вашим друзьям и родным приходят оповещение, о том что вы звонили и не дозвонились. Отключить эту функцию можно через * 1 2 8 * 0 # . Проверить статус, подключена она или нет, можно так * 1 2 8 #. Обратно подключить «Я на связи», можно через USSD запрос, наберите на экране * 1 2 8 * 1 #, затем нажмите вызов.
Видео ролик:Как подключить и отключить голосовую почту Теле2 .
Услуги Теле2 в роуминге
Что бы клиенты компании потратили минимум средств, находясь в роуминге, мобильный оператор предлагает различные тарифные планы.
Здесь вы найдете тарифы для России, международные, для популярных направлений (Египет, Турция, Европейские страны и др.).
Роуминг подключается автоматически, главное, что бы перед поездкой и во время нее был положительный баланс.
На сайте теле2 можно более подробно ознакомиться с действующими предложениями и услугами.
Найти способ как отключить и подключить платные услуги теле2, опции tele 2, отправку платных смс, роуминг, подписку смс на телефоне. А так же, узнать команду, проверить, посмотреть какие подключены услуги, проверить все подписки теле 2, смс свобода можно на этой странице.
Основные принципы компании сотовой связи Теле2 базируются на том, чтобы предоставлять своим клиентам базовые тарифные пакеты без скрытых услуг и дополнительных платежей.
Таким образом все дополнительные сервисы необходимо активировать дополнительно. Большинство стандартных услуг оператор предоставляет на бесплатной основе, а плата за отдельные опции может отличаться в зависимости от региона абонента.
Как просмотреть полный список подключенных услуг на Теле2
Для того чтобы узнать какие сервисы и подписки активированы на номере можно использовать любой удобный метод из представленных ниже:
- Набор бесплатной числовой комбинации вида *153# с клавиатуры мобильного устройства позволяет получить информационное СМС сообщение с полным перечнем активированных на номере абонента платных опций.
- Использование числового запроса *144*6# позволит пользователям получить подробный перечень активных подписок информационно-развлекательных сервисов от оператора.
- Для просмотра всех опций от оператора в онлайн режиме клиентам сети рекомендуется пройти авторизацию на сайте компании и в разделе дополнительных сервисов узнать об активных услугах.
- Если абонент желает получить информацию или подробную консультацию по своим сервисам в телефонном режиме, то всегда можно связаться с работником компании по бесплатному круглосуточному номеру поддержки 611.
- Отключение сервисов также возможно при личном обращении клиента в любой офис оператора с паспортом владельца СИМ-карты.
Способы подключения и удаления услуг от Теле2
Существует несколько методов управления своим списком сервисов:
- Путем личного обращения владельца номера в официальный салон обслуживания от оператора.
- Посредством звонка по бесплатному телефону контактной службы компании 611.
- С помощью набора специальной числовой комбинации, соответствующей запросу по активации или отключению выбранной услуги (информацию можно получить на официальном веб-ресурсе оператора).
- Через онлайн меню сервиса самообслуживания на сайте компании в разделе по управлению сервисами.
Услуга «Черный список» на Теле2
Если вы желаете ограничить общение с нежелательными абонентами, то используйте данный сервис от оператора на следующих условиях:
- Услуга позволяет избавиться от назойливых звонков и СМС сообщений на определенный период или на все время;
- Активация сервиса бесплатна для всех абонентов сети оператора;
- Добавление каждого номера в список (до 30) тарифицируется по 1,5 руб.;
- Ежедневная абонентская плата за использование сервиса составляет 0,6 руб.;
- Использование числовых комбинаций для проверки списка номеров и звонков от них предоставляется на бесплатной основе;
- Первое активирование сервиса происходит автоматически при добавлении хотя бы одного номера в список;
- Повторные подключения доступны после вызова запроса *220*1#;
- При самостоятельной деактивации сервиса не удаленные номера списка хранятся еще 30 суток;
- Сервис отключается автоматически после удаления всех номеров из списка или по запросу *220*0#.
Использование услуги:
- Для добавления отправителя нежелательных СМС в список следует отправить СМС с содержанием «1*имя» по телефону 220;
- Для добавления телефонного номера в список следует воспользоваться набором запроса *220*1*номер для блокировки#;
- Для удаления абонента из списка необходимо набрать комбинацию *220*0*номер для разблокировки#;
- Для удаления отправителя нежелательных СМС из списка необходимо отправить СМС с содержанием «1*имя» по телефону 220;
- Проверить список можно по запросу *220#, а звонки от заблокированных абонентов комбинацией *220*2#.
Оператор Tele2 предлагает своим абонентам множество разнообразных услуг. Большинство из них – платные услуги, расходующие средства со счета. Однажды активировав их, абонент может забыть о подключенных подписках, опциях и услугах, но деньги будут понемногу, но постоянно исчезать. Чтобы избежать таких ситуаций и контролировать средства на балансе Теле2, необходимо для начала узнать, какие именно платные услуги подключены, а затем, разумеется, отключить лишние. О способах проверки всех активных услуг и пойдет речь в этой статье.
Как узнать подключенные платные услуги на Теле2?
До недавнего времени получить информацию об услугах, действующих на тарифе, можно было только в офисе Теле2. Сейчас этот процесс значительно упростился, проверить опции можно за пару минут, не выходя из дома. Все платные услуги, подключенные абоненту Теле2, можно посмотреть, используя один из следующих способов:
Через USSD-запрос
Это самый быстрый способ проверки активных платных услуг на номере Теле2, который доступен везде, где ловит сеть, и не требует доступа в интернет. Набрав команду *153# , вы получите в течение минуты ответное сообщение с перечислением всех опций, привязанных к номеру, с указанием их стоимости. Запрос бесплатный и не имеет ограничений по количеству вызовов в сутки.
Включенные на вашем номере можно с помощью команды *144*6# . После отправки запроса вы получите SMS с полным списком платных подписок, их стоимостью и способами отключения.
Через Личный кабинет
Это, пожалуй, быстрый и надежный способ узнать платные услуги, подключенные на своем тарифном плане Теле2, при наличии интернета под рукой. Пройдите регистрацию в Личном кабинете Tele2 на официальном сайте, после чего войдите в раздел «Управление услугами».
Здесь вы увидите список как бесплатных, так и платных услуг, доступных на вашем тарифе. Зеленым цветом будут подсвечены уже действующие услуги. При необходимости их можно отключить или активировать новые.
Кроме опций и дополнительных услуг, там же, в Личном кабинете, можно проверить подключенные платные подписки, во вкладке «Управление подписками», и отключить ненужные.
Через мобильное приложение «Мой Tele2»
Одно из последних нововведений Теле2 – приложение для телефонов и планшетов, работающих на операционных системах Android и iOS. Это компактная версия Личного кабинета не уступает ему по своим возможностям – в приложении вы можете и отключить платные подписки, менять тарифные планы и просто быть в курсе всего, что происходит с вашим счетом.
С помощью приложения «Мой Теле2», кроме прочего, конечно, можно быстро проверить, какие именно бесплатные и платные услуги в данный момент подключены, и отключить их прямо на экране своего смартфона или планшета.
Помимо вышеперечисленных способов, узнать активные бесплатные и платные услуги, подключенные на тарифах Теле2, можно у оператора горячей линии, позвонив по номеру 611 . Также получить информацию об услугах можно в офисе продаж Теле2.
Часто бывает, что со счета мобильного средства исчезают в неизвестном направлении. Иногда это происходит даже тогда, когда не происходит использование мобильного интернета. Вероятнее всего, причиной списания средств являются дополнительные услуги. Настало время узнать, какие услуги подключены на номере, чтобы расходовать средства рационально.
Полный перечень подключенных сервисов можно узнать при посещении офиса Теле2. Специалисты предоставят необходимые консультации. Посещение центра обслуживания абонентов требует определенных затрат времени, которое можно сэкономить, узнав о перечне подключенных сервисов самостоятельно.
Личный кабинет
Чтобы ознакомиться с перечнем подключенных услуг в личном кабинете, нужно подключиться к интернету.
- Нужно посетить официальный сайт Теле2.
- На сайте нужно выбрать регион проживания, после чего в правом верхнем углу появится вкладка «Личный кабинет».
- Отобразится окно, где будут возможности для перехода в личный кабинет.
- После этого следует пройти авторизацию или зарегистрироваться в сервисе, если до этого личный кабинет Теле2 не использовался.
- В личном кабинете имеется раздел «Управление услугами», куда нужно перейти, чтобы узнать, какие сервисы активированы на номере.
Важным достоинство личного кабинета является простота предоставления информации, а также возможности для управления подключенными услугами и тарифами. Все, что нужно для использования личного кабинета – устройство, у которого имеется доступ к интернету.
Служебные команды
Когда нет доступа к интернету, тогда легко и оперативно ознакомиться со списком подключенных сервисов можно при помощи служебных запросов. На телефоне следует набрать определенную последовательность символов.
Ответом станет СМС, где будут указаны все платные услуги, которые активны на номере телефона.
Связь с оператором
Это решение хорошо подходит для абонентов, не имеющих доступа к интернету. Полный перечень платных услуг, которые подключены на номере Теле2, предоставит оператор, для чего нужно позвонить на номер 611.
При общении с оператором могут потребоваться данные паспорта, поэтому документ должен быть приготовлен заблаговременно.
Без проведения аутентификации оператор не сможет предоставить абоненту интересующие данные в полном объеме. После проведения аутентификации оператор сможет озвучить полный список подключенных услуг.
Как появляются на номере платные сервисы
Многие пользователи не знают, как произошла активация платных сервисов.
Причинами активации платных услуг могут стать такие факторы:
- В приобретенной сим-карте платные сервисы были подключены изначально.
- Платные сервисы, которые в рамках акции подключались бесплатно, но по окончанию акции за них взымается плата.
- Некоторые платные подписки активируются при переходе по ссылкам в интернете.
- Абонент подключает услугу, но забывает о ней, так как он давно не пользуется этим сервисом.
Как защитить себя от лишних затрат
У оператора Теле2 хорошая репутация. Компания не предлагает абонентам сомнительные сервисы. Обычно излишние расходы на связь – вина самих абонентов. Чтобы лишние расходы не происходили, следует выполнять простые рекомендации:
- При работе с мобильными подписками следует проявлять осторожность.
- Не стоит звонить на подозрительные номера телефона.
- Не стоит отправлять СМС, служебные команды сомнительного характера. Всю информацию следует проверять на официальном сайте.
- Не стоит скачивать сомнительные файлы в интернете.
- Не желательно принимать участие в ненадежных акциях либо аукционах.
С полным перечнем сервисов, которые ведут к дополнительным расходам, можно ознакомиться при помощи разных способов. Изложенные выше манипуляции доступны любым абонентам Теле2 и отличаются простотой.
Один из крупнейших операторов мобильной связи, компания Tele2 покорила сердца около 24 млн. абонентов. Высокое качество услуг при довольно низких ценах – самая действенная реклама для абонентов. Чтобы пользоваться доступными услугами и выбирать самые выгодные тарифы, нужно уметь их подключать и управлять ими, и мы расскажем, как просто разобраться в мире опций Tele2.
Компания Теле 2 предусмотрела легкое управление всеми услугами, подключение дополнительных опций или их отключение, переход с одного тарифного плана на другой, более выгодный. Как и в у других операторов, существуют полезные номера, позвонив на которые, бесплатно можно узнать необходимую информацию. Например, набрав комбинацию *105#, можно проверить баланс, номер 630 – оперативно сменить тарифный план, но прежде лучше воспользоваться комбинацией *107# для уточнения всех деталей текущего тарифного плана. Если со счета быстро исчезают деньги, необходимо набрать *153# – и вы получите список всех подключенных платных услуг, номер 610 поможет активировать новую SIM-карту.
Сотрудники компании Теле2 предусмотрели максимально простые и понятные способы управления услугами, тарифами. Вы можете запомнить полезные короткие номера телефонов, позвонив по которым реально бесплатно получить необходимую информацию. Более удобно пользоваться «личным кабинетом» на сайте компании, а если возникли неразрешимые вопросы, стоит обратиться в абонентскую службу.